ABOUT · 关于平台

从球场边的一块记分牌,走到 140 座城市的赛程表

开心体育 2016 年上线,把散在组委会公告、计时记分系统和报名平台里的赛事信息,整理成一眼看得懂、赛后翻得到的页面。跑友查得到开赛时间,组织方拿得到追得回出处的成绩。

动起来就好。我们更在意的是——周六早上你打开平板,能马上知道几点开赛、在哪儿集合;比赛结束后拿到的那张名次表,跟现场吹过的哨子对得上。

最早的赛程,是编辑照着组委会公告一场一场抄下来的。同一个赛事,报名页写九点,海报写八点半,群里一早上要问十几个来回。把这件事理干净,成了平台最初的理由。

九年下来,赛程、关注和赛后成绩收进了同一个入口。你不必关心数据走了哪条链路,但需要的时候,它得翻得到出处。

TIMELINE · 发展历程

九年,五个阶段

每一次改版的起点,都是组织方或选手发回来的一条反馈。点开年份,能看到那一年具体动了什么。

第一批收录广州、深圳两地的周末赛事,开赛时间、地点与项目写进同一张表。

收藏过的赛事、球队和项目按开赛时间自动排队,打开就是一整月的安排。

跑步与篮球两个项目先行,成绩、名次、计时、记分、参赛人数与罚则记录六类字段纳入处理范围。

城市路跑与球类混合的业余赛事现场,参赛人群穿过橙色几何叠层背景

周末的城市路跑与业余球类联赛,是平台上最密集的两类赛事。

左侧时间线、右侧关注列表,横竖屏自动切换,摊在桌面上也能当第二块屏幕用。

信息结构重排,赛程、关注与成绩三个入口各归其位;随后两次小版本打磨细节。

TEAM · 团队

28 个人,把一场赛事送到你眼前

9 名数据校验专员、7 名运动项目编辑,其余是客服、技术支持与运营。

多名工作人员在工作台前对着屏幕整理赛程表格,画面不聚焦具体人物面部

编辑部每天处理从各地组委会送来的赛程与成绩文件。

  • 9 人

    数据校验专员

    把组委会的计时记分记录、现场裁判记录和公开报名信息摆在一起看。一批跑完就写下时间与批次号,页面上的通过标识就是这么来的,出问题时能一路查回去。

  • 7 人

    运动项目编辑

    守住 12 类项目的规则说明。判罚要点、常见争议、示例图解一篇一篇写清楚,第一次上场的人也能看懂自己踩没踩线。

  • 客服与技术支持

    当天分派,当天开始处理

    收到赛事信息纠错当天分派,工作日内平均 6 小时给到第一封回复。版本相关的问题转给负责该模块的工程师,不用来回解释。

  • 广东

    本地化赛事运营支持

    赛程编排咨询、成绩处理的操作培训,本地组织方可以直接约。省外的大型赛事按项目排期安排人跟进。

COVERAGE · 覆盖

26 个省份,140 座城市,每月约 4,800 场

从一线城市的马拉松,到县城里的篮球联赛,收录标准只有一条:赛事信息追得到公开的发布方。累计 180 万注册用户,从组委会发出公告到站内可见,平均 4 分钟。

站内搜索支持按城市、项目、时间范围和赛事级别筛选。找一场比赛,通常比翻完三个公众号快。

12 类运动项目,都已开好分类

  • 跑步
  • 篮球
  • 足球
  • 羽毛球
  • 乒乓球
  • 游泳
  • 骑行
  • 网球
  • 排球
  • 飞盘
  • 匹克球
  • 跳绳

ECOSYSTEM · 合作

和城市跑团、俱乐部、校园社团一起做事

平台与 60 余家城市跑步协会、球类俱乐部和校园体育社团保持内容合作。规则说明里的判例、转会动态的线索,很多先从这些合作方那里来。他们提上来的问题,会被整理成专题文章,其中最有代表性的直接进规则说明。

专题中心每周更新 6 至 8 篇内容,重要版本变更当日就发说明。想回看某次改版动了哪几个功能,从那里进去最快。

行业认可

  • 2023 行业媒体评选的「城市体育服务创新案例」
  • 2024 入选业余赛事数字化服务优秀平台

HOW WE WORK · 做事方式

四条一直没改的做法

  1. 01

    数据写清出处

    每条成绩都追得到发布方:组委会的计时记分系统、现场裁判记录,或者公开的报名信息。来源不同,页面上分得开。

  2. 02

    一批成绩,一组时间与批次

    处理过的数据留下处理时间和批次号。三个月后有人对名次有疑问,把这组号报过来,能直接定位到当时的原始记录。

  3. 03

    纠错有固定入口

    赛程写错、名次有异议、开赛时间改了没同步,都走反馈通道。工作日内平均 6 小时回第一封,处理进展会跟着邮件走。

  4. 04

    版本变化逐条写明白

    每次改版都在 CN 变更说明里列出功能变化和操作路径。你知道点哪里、少点几步,看完说明就能上手。

桌面上的计时设备、手写记录纸与屏幕上正在比对的成绩表格,构图方正

先查一场你关心的比赛

工具中心里有平板端赛程表和关注列表,也有赛后成绩的提交入口。用下来觉得哪里不对,反馈通道一直开着。

遇到赛程没更新、关注列表满了这类问题,问答中心里按类别写好了处理办法。